FAQ
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Preguntas frecuentes
¿Como hago para ver el producto en el Showroom?
Comunicate con Xeito al 341-5194301 o escribinos un correo a xeito.rosario@gmail.com para coordinar día y horario de tu visita.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía. Ver políticas de cambio y devolución.
¿Dónde puedo retirar el producto?
Una vez que el producto está listo, te avisaremos para coordinar día y horario de retiro por nuestro showroom de calle Mendoza 3645 Local 1 Rosario, Santa Fe.
¿Realizan envíos en Rosario?
Envío sin cargo zona entre bulevares Rosario. (Avellaneda – 27 de Febrero y el Río)
Fuera de la zona indicada en ítem anterior en Rosario – consultar costo.
Para la entrega va 1 sola persona y lo entrega en la puerta del domicilio.
Para subir por escalera o soga consultar costo.
¿Realizan envíos al resto del país?
Ofrecemos embalaje del producto y envío por empresa a elección y a cargo del cliente.
Xeito no se responsabiliza por los daños ocasionados por el traslado.
¿Puedo encargar productos a medida?
Consultar cuales de los productos que ofrecemos pueden realizarse a medida.
¿Cuales son las formas de pago?
Mercado Pago, tarjetas de crédito bancaria, tarjetas de débito, transferencia. Efectivo en showroom.
¿Cuánto tiempo tarda mi pedido en estar listo?
Tiempo de fabricación 20 días- A partir de ese tiempo el producto estará disponible para su retiro en el showroom de calle Mendoza 3645 Local 1 Rosario- Sta. Fe. (previa cita al 341-5194301). En caso de elegir la opción de entrega a domicilio, los plazos dependerán del transporte.
Política de cambio o devolución
Xeito cuenta con productos fabricados a mano con materiales artesanales, estos son únicos en su producción lo cual puede significar diferencias entre el producto recibido y el referencial publicado en la página web o exhibido en el showroom. Es por esto que no se realizaran cambios por diferencias mínimas, detalles o imperfecciones en concordancia con el material utilizado. Cada pieza es única.
Si el producto se fabricó a medida, no se aceptarán cambios ni devoluciones y si este presenta deficiencias en su fabricación se podrá solicitar la revisión del mismo siempre y cuando el defecto NO se atribuya al cliente.
Los cambios se realizarán exclusivamente si el producto se encuentra en las mismas condiciones que se entregó, es decir con todas sus piezas y con el comprobante de compra.
Xeito no se hace cargo de los gastos del flete para los cambios o devoluciones, los mismos deben ser traídos a nuestro showroom, previa cita acordada vía telefónica o por whatsApp, ubicado en Mendoza 3645 Local 1 Rosario, Sta. Fe.
No se realizará ningún cambio o devolución bajo ninguna excepción si no se cumplen los términos y condiciones antes descriptos.
Política de privacidad
Al utilizar los servicios ofrecidos por xeitorosario.com, los usuarios deberán facilitar determinados datos que son de carácter único y personal.
Su información se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección tecnológica.